Queremos informar que entre las 3:34 y las 4:30Hrs (COL), los servicios de REGISTRO, MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE LLAVES presentaron afectación debido a INTERMITENCIA EN EL DIFE - REDEBAN. El equipo técnico de REDEBAN identifica que el banco Caja Social se encuentra realizando cargues masivos de llaves, lo que ocasiona la intermitencia en el servicio. Los equipos técnicos de REDEBAN y CAJA SOCIAL lograron normalizar la situación.
Agradecemos su comprensión ante este evento.
Caso: 100377
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.
Resolved
Queremos informar que entre las 3:34 y las 4:30Hrs (COL), los servicios de REGISTRO, MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE LLAVES presentaron afectación debido a INTERMITENCIA EN EL DIFE - REDEBAN. El equipo técnico de REDEBAN identifica que el banco Caja Social se encuentra realizando cargues masivos de llaves, lo que ocasiona la intermitencia en el servicio. Los equipos técnicos de REDEBAN y CAJA SOCIAL lograron normalizar la situación.
Agradecemos su comprensión ante este evento.
Caso: 100377
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.
Identified
Informamos que desde las 3:34 Hrs (COL), los servicios de REGISTRO, MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE LLAVES se encuentran afectados por INTERMITENCIA EN EL DIFE - REDEBAN. El equipo técnico de REDEBAN identifica que el banco Caja Social se encuentra realizando cargues masivos de llaves, lo que ocasiona la intermitencia en el servicio; se continua trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Agradecemos su comprensión ante este evento y estaremos informando sobre los avances de la solución.
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.
Investigating
Informamos que desde las 3:34 Hrs (COL), los servicios de REGISTRO, MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE LLAVES se encuentran afectados por INTERMITENCIA EN EL DIFE - REDEBAN. El equipo técnico de REDEBAN se encuentra actualmente en validación para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Agradecemos su comprensión ante este evento y estaremos informando sobre los avances de la solución.
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.
