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REDEBAN - Ausencia transaccional para Encuentrecuentas
Resolved·Partial outage

Detalle del incidente:Informamos que el incidente ha sido solucionado y los servicios de entrecuentas EC-P2M & EC-P2P operan con normalidad.

Se Realiza proceso de conmutación restableciendo los servicios afectados .

Agradecemos su comprensión durante este evento.

Indicadores de aprobación

% P2M: 98%

% P2P: 94%

Caso: 102530

Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.

Sun, May 24, 2026, 06:41 PM
(4 days ago)
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Affected components
May 24, 2026, 07:40 AM
06:56 PM
Redeban
Updates

Resolved

Detalle del incidente:Informamos que el incidente ha sido solucionado y los servicios de entrecuentas EC-P2M & EC-P2P operan con normalidad.

Se Realiza proceso de conmutación restableciendo los servicios afectados .

Agradecemos su comprensión durante este evento.

Indicadores de aprobación

% P2M: 98%

% P2P: 94%

Caso: 102530

Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.

Sun, May 24, 2026, 06:41 PM

Investigating

Detalle del Incidente:

Informamos que desde las 02:40 hrs (COL), los servicios EC-P2M y EC-P2P se encuentran afectados por bajo nivel de aprobación para Entrecuentas.

Los equipos técnicos de REDEBAN se encuentran realizando validaciones y ejecutando acciones para restablecer la operación en el menor tiempo posible.

Indicadores de aprobación

  • Ecosistema P2M: 49%

  • Ecosistema P2P: 42%

Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.

Sun, May 24, 2026, 08:09 AM(10 hours earlier)