Informamos que el incidente ha sido solucionado y los servicios EC-P2M, EC-P2P operan con normalidad. Se restablecieron los niveles de aprobación para Entrecuentas.
Agradecemos su comprensión durante este evento.
Indicadores de aprobación
Ecosistema P2M: 99%
Ecosistema P2P: 98%
Caso: 107637
Resuelto
Informamos que el incidente ha sido solucionado y los servicios EC-P2M, EC-P2P operan con normalidad. Se restablecieron los niveles de aprobación para Entrecuentas.
Agradecemos su comprensión durante este evento.
Indicadores de aprobación
Ecosistema P2M: 99%
Ecosistema P2P: 98%
Caso: 107637
Investigando
Detalle del Incidente:
Informamos que NEQUI presenta una afectación en los servicios EC-P2M, EC-P2P desde las 17:49 hrs (COL) por Bajo nivel de aprobación para Entrecuentas.
El equipo técnico de REDEBAN se encuentra actualmente en proceso de validación y trabajando en las acciones necesarias para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Indicadores de aprobación
Ecosistema P2M: 72%
Ecosistema P2P: 70%
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.
