History
Detalle del incidente:
Informamos que el incidente ha sido solucionado y los servicios Venta Presente y Venta No Presente operan con normalidad.
Se Realiza proceso de conmutación restableciendo los servicios afectados .
Agradecemos su comprensión durante este evento.
Indicadores de aprobación
% VP: 90%
% VNP: 80%
Caso: 102063
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.
DESCRIPCIÓN DEL INCIDENTE Bajo nivel de aprobación para Entrecuentas
SERVICIOS AFECTADOS EC-P2M, EC-P2P
INFORMACION DE CIERRE "Queremos informar que entre las 23:18 y las 23:26Hrs (COL), los servicios de EC-P2M, EC-P2P presentaron afectación debido a Bajo nivel de aprobación para Entrecuentas.
Los equipos técnicos de REDEBAN lograron normalizar la situación, restableciendo la operación de los servicios.
Agradecemos su comprensión ante este evento."
% DE APROBACIÓN ECOSISTEMA P2M 98%
% DE APROBACIÓN ECOSISTEMA P2P 95%
# CASO 102033
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.
Queremos informar que entre las 3:00 y las 9:00Hrs (COL), los servicios de EC-P2M, EC-P2P presentaron afectación debido a indisponibilidad del MOL - BANREP.
Los equipos técnicos de BANREP realizaron los ajustes correspondientes dentro del mantenimiento programado, permitiendo la normalización de la operación.
El Banco de la República autorizó el procesamiento de OP/TF inmediatas en los esquemas propietarios. REDEBAN desactiva la contingencia a partir de las 9:07 Hrs (COL)
Agradecemos su comprensión ante este evento.
% DE APROBACIÓN ECOSISTEMA P2M: 99%
% DE APROBACIÓN ECOSISTEMA P2P: 98%
Caso:
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.
Detalle del Incidente:
Informamos que el incidente ha sido solucionado y los servicios DE REGISTRO DE LLAVES operan con normalidad. Se restablecieron los niveles de aprobación para Entrecuentas.
Agradecemos su comprensión durante este evento.
Caso: 101637
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.
Detalle del Incidente:
Informamos que el incidente ha sido solucionado y los servicios EC-P2M y EC-P2P operan con normalidad. Se restablecieron los niveles de aprobación para Entrecuentas.
Agradecemos su comprensión durante este evento.
Indicadores de aprobación
Ecosistema P2M: 98%
Ecosistema P2P: 96%
Caso: 101635
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.
Detalle del Incidente:
Informamos que el incidente ha sido solucionado y los servicios DE REGISTRO DE LLAVES operan con normalidad. Se restablecieron los niveles de aprobación para Entrecuentas.
Agradecemos su comprensión durante este evento.
Caso: 101634
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.
DESCRIPCIÓN DEL INCIDENTE Bajo nivel de aprobación por intermitencia del MOL - BANREP
SERVICIOS AFECTADOS EC-P2M, EC-P2P
INFORMACION DE CIERRE "Queremos informar que entre las 13:02 y las 13:41Hrs (COL), los servicios de EC-P2M, EC-P2P presentaron afectación debido a Bajo nivel de aprobación por intermitencia del MOL - BANREP.
Los equipos técnicos de BANREP lograron normalizar la situación, restableciendo la operación de los servicios.
El Banco de la República NO autoriza el uso de esquemas propietarios
Agradecemos su comprensión ante este evento."
% DE APROBACIÓN ECOSISTEMA P2M 98%
% DE APROBACIÓN ECOSISTEMA P2P 97%
Detalle del Incidente:
Informamos que el incidente ha sido solucionado y los servicios EC-P2M y EC-P2P operan con normalidad. Se restablecieron los niveles de aprobación para Entrecuentas.
Agradecemos su comprensión durante este evento.
Indicadores de aprobación
Ecosistema P2M: 98%
Ecosistema P2P: 97%
Caso: 101236
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.
El Banco de la República ha requerido una ampliación en su tiempo de ejecución de 20 minutos. En consecuencia, la finalización del mantenimiento se estima para las 2:40 a.m.
Detalle del Incidente:
Informamos que el incidente ha sido solucionado y los servicios EC-P2M y EC-P2P operan con normalidad. Se restablecieron los niveles de aprobación para Entrecuentas.
Agradecemos su comprensión durante este evento.
Indicadores de aprobación
Ecosistema P2M: 98%
Ecosistema P2P: 96%
Caso: 101199
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.
Detalle del Incidente:
Informamos que el incidente ha sido solucionado y los servicios EC-P2M y EC-P2P operan con normalidad. Se restablecieron los niveles de aprobación para Entrecuentas.
Agradecemos su comprensión durante este evento.
Indicadores de aprobación
Ecosistema P2M: 98%
Ecosistema P2P: 96%
Caso: 101199
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.
Los servicios de EC-P2M, EC-P2P presentaron afectación debido a INDISPONIBILIDAD DEL MOL - BANREP. Los equipos técnicos de BANREP, lograron normalizar la situación.
Redeban habilito contingencia desde las 16:13 hasta las 16:22 por aprobación del Banco de la Republica.
Agradecemos su comprensión ante este evento.
Indicadores de aprobación
% Ecosistema P2M: 97%
% Ecosistema P2P: 97%
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.
Apreciados participantes,
El Banco de la República informa que para el martes 07 y miércoles 08 de abril
2026 se realizará una ventana de mantenimiento en el ambiente de producción
de MOL y DICE desde las 3:00 am hasta las 4:00 am .. Durante este periodo, los
servicios de procesamiento de Órdenes de Pago (OP) y/o Transferencias de
Fondos Inmediatas (TF), así como la resolución y gestión de llaves, no estarán
disponibles.
Dado que El Banco de la República autoriza el procesamiento de OP/TF
inmediatas en los esquemas propietarios. Redebán activará la contingencia y
procesará las transacciones (INTRA) durante la ventana establecida
Apreciados participantes,
El Banco de la República informa que para el martes 07 y miércoles 08 de abril
2026 se realizará una ventana de mantenimiento en el ambiente de producción
de MOL y DICE desde las 3:00 am hasta las 4:00 am .. Durante este periodo, los
servicios de procesamiento de Órdenes de Pago (OP) y/o Transferencias de
Fondos Inmediatas (TF), así como la resolución y gestión de llaves, no estarán
disponibles.
Dado que El Banco de la República autoriza el procesamiento de OP/TF
inmediatas en los esquemas propietarios. Redebán activará la contingencia y
procesará las transacciones (INTRA) durante la ventana establecida
Queremos informar que entre las 3:34 y las 4:30Hrs (COL), los servicios de REGISTRO, MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE LLAVES presentaron afectación debido a INTERMITENCIA EN EL DIFE - REDEBAN. El equipo técnico de REDEBAN identifica que el banco Caja Social se encuentra realizando cargues masivos de llaves, lo que ocasiona la intermitencia en el servicio. Los equipos técnicos de REDEBAN y CAJA SOCIAL lograron normalizar la situación.
Agradecemos su comprensión ante este evento.
Caso: 100377
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.
Queremos informar que entre las 1:55 y las 3:18Hrs (COL), los servicios de REGISTRO, MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE LLAVES presentaron afectación debido a INDISPONIBILIDAD DEL DIFE - REDEBAN. Los equipos técnicos de REDEBAN, lograron normalizar la situación.
Agradecemos su comprensión ante este evento.
Caso: 100377
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.
Queremos informar que entre las 0:25 y las 0:33Hrs (COL), los servicios de REGISTRO, MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE LLAVES presentaron afectación debido a INTERMITENCIA EN EL DICE - BANREP. Los equipos técnicos de BANREP, lograron normalizar la situación.
Agradecemos su comprensión ante este evento.
Caso: 100377
Nota Importante: Cumpliendo con los lineamientos de los entes reguladores y en desarrollo del principio de transparencia y de información cierta, suficiente y oportuna y en aplicación del principio de debida diligencia, las entidades participantes pueden compartir esta información con sus clientes finales.